?網絡維護| 網絡出問題了,如何排查?

|發布日期: 2020-07-14 14:26:16    作者: 艾銻無限


網絡維護是一種日常維護,包括網絡設備管理(如計算機,服務器)、操作系統維護(系統打補丁,系統升級)、網絡安全(病毒防范)等。

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一、網絡排錯的必備條件

為什么要先講必備條件?因為這里所講的網絡排錯并不僅僅是停留在某一個小小命令的使用上,而是一套系統的方法,如果沒有這些條件,我真的不能保證下面講的這些你可以聽得懂,并且能運用到實際當中,所以還是先看看這些基礎的條件吧。


1. 熟悉OSI七層模型與TCP/IP協議棧

這應該是網絡排錯要知道的最基本的知識了。

無論是OSI七層模型還是DoD模型,都是用來描述網絡通信的一個過程,以讓我們對網絡數據的發送和接收有一個大致的認識。OSI七層模型對應OSI七層模型的協議,DoD模型對應DoD模型的協議,也就是TCP/IP協議棧。

TCP/IP協議棧里面的協議就顯得十分重要了,比如DNS、TCP、UDP、IP、ICMP、ARP,這些最基本的應該得知道吧,我們不需要像《TCP/IP協議棧》中說得的那么細,但至少,對于這些協議的基本功能我們是必須得要知道的,這些就不是一兩句可以說清楚的了,自己百度一下吧~


2. 了解網絡通信的基礎設備和其對應的OSI層次

像交換機、三層交換機、路由器、防火墻這些最基本的網絡設備應該要有些了解,尤其是它們對應的OSI層次以及作用,比如普通的二層交換機對應OSI七層模型中的數據鏈路層,它可以隔絕沖突域,同時可以通過虛擬局域網技術(VLAN)來隔絕廣播域,二層交換機通過二層地址即MAC地址來實現數據幀的轉發;再比如路由器,它對應網絡層,可以提供路由尋址的功能等等。


3. 了解中小型企業網絡的基本架構

一般中小型企業網絡的基本架構都是這樣的:接入層--匯聚層--核心層--網絡出口。

如果網絡環境比較龐大,匯聚層和核心層都會有,像這里的話,就直接沒有匯聚層,不過思想是一樣的。下面講的排錯其實都是針對用戶PC來說明的,事實上,數據中心中的網絡排錯也是類似的。不管網絡環境多么復雜,其實簡化下來跟這個都是差不多的。


4. 知道常用的網絡排錯命令

如果用戶使用的是Windows操作系統,那么下面的這些命令就很重要了:

如果使用的是Linux操作系統,那么也有對應的相關命令。其實說到底就是要熟悉你所使用的設備,當然,在實際網絡排錯的過程中,如果只是為了測試網絡通信是否正常,你可以換上你熟悉的設備操作。


5. 清楚知道網絡排錯的一個重要原則

網絡排錯,不就是要判斷網絡哪里出了問題,因此,你就必須要知道數據的走向。

所以一個重要原則是:關注數據的走向。

下面講的網絡排錯思路其實就是通過追蹤數據的走向來一步步縮小網絡故障點的,因此,時刻記住這一點非常非常重要!這也是為什么上面需要讓你了解中小型企業網絡的基本架構了。


二、網絡排錯的基本思路

基本思路如下,這跟網上的大多數人寫的應該是差不多的。

·檢查物理鏈路是否有問題

·查看本機IP地址、路由、DNS的設置是否有問題

·測試網關或路由器的通暢情況。先測網關然后再測路由器,一級一級地測試

·測試ping公網ip的通暢情況(平時要記幾個外部IP)

·測試DNS的通暢情況,可以直接ping網站地址


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